Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties die worden uitgevoerd via de website van The Original KLM (HiK9) www.HiK9.com. Lees ze aandachtig door voordat u uw bestelling plaatst en druk een kopie af voor toekomstig gebruik. Houd er rekening mee dat in deze algemene voorwaarden "u", "uw", "uw" en "uzelf" verwijzingen zijn naar elke persoon die goederen bestelt via de website, en "wij", "onze" en "onze" zijn verwijzingen naar de Origineel KLM Ltd.

Kennisgeving van wijzigingen

We kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Eventuele wijzigingen gelden voor volgende bestellingen.

Brexit-update

Als u in de EU/Ierland woont en bij een Britse winkelier bestelt, kunnen vanwege de Brexit belasting- en invoerrechten op uw bestelling worden geheven. We brengen vooraf uw lokale belastingtarief op uw bestelling in rekening en we betalen dit rechtstreeks aan de koerier zodra we uw pakket hebben geboekt om vertragingen bij de douane te voorkomen en u te maken krijgt met onaangename verrassingen, maar DDP (delivered duty paid) is momenteel alleen beschikbaar met DPD, Hermes, DHL en Fedex, dus als we uw bestelling niet met een van deze koeriers kunnen verzenden, kan dit betekenen dat we uw bestelling moeten verzenden met een andere koerier die dit niet accepteert. Als dit gebeurt en u tweemaal belasting moet betalen over uw bestelling, laat het ons weten en we kunnen eventuele belastingen die u rechtstreeks aan ons hebt betaald, terugbetalen. Er zijn nu nieuwe wijzigingen doorgevoerd waarbij alle goederen, ongeacht de waarde die in de EU/Ierland worden geïmporteerd, vanaf 1 juli 2021 aan btw zijn onderworpen.

Wanneer er douanebelastingen of -heffingen op uw pakket worden geheven, is het geheel aan u (als ontvanger) om deze kosten te dekken als u ons nog geen belasting over uw bestelling heeft betaald. Aangezien deze kosten van land tot land verschillen, kunnen we u helaas niet direct adviseren over wat deze kosten kunnen zijn. We raden je aan om voorafgaand aan je bestelling contact op te nemen met je lokale douanekantoor, zodat je niet verrast wordt door onverwachte bezorgkosten.

Goederen met een waarde van meer dan £ 130 worden nu ook onderworpen aan invoerrechten en btw.

Volgens de wet moeten alle artikelen tegen de volledige prijs worden aangegeven en we kunnen het bedrag niet wijzigen om eventuele douanekosten te verlagen.

In het onwaarschijnlijke geval dat u uw levering wilt weigeren, kunt u nog steeds verantwoordelijk worden gehouden voor de oorspronkelijke douanekosten of invoerrechten en de kosten van het terugzenden van het pakket naar HiK9. Helaas kunnen we u alleen de waarde van uw bestelling terugbetalen minus eventuele kosten die we in rekening brengen bij het retourneren van uw bestelling. Als de levering door u wordt geweigerd, kunnen wij helaas niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade opgelopen door uw bestelling tijdens het transport terug naar ons.

LET OP ALS UW LEVERADRES EEN BEDRIJFSADRES IS DAT NAAR DE EU WORDT VERZONDEN, ZAL DE KOERIER UW BTW- EN EORI-NUMMER NODIG HEBBEN OM DE GOEDEREN TE KUNNEN LEVEREN. ZODRA DE BESTELLING IS GEPLAATST, STUUR ONS EEN E-MAIL NAAR INFO@HIK9.COM MET UW BTW- EN EORI-NUMMER.

Bestelprocedure

Om een ​​bestelling te plaatsen voor goederen dient u de procedures te volgen die uiteengezet zijn op de winkelwagenpagina van de website, het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle details van elke bestelling volledig en nauwkeurig zijn.

Een bestelling plaatsen

Elke bestelling is een aanbod van u om goederen te kopen die onderworpen zijn aan deze algemene voorwaarden. We zijn niet verplicht om bestelde goederen te leveren totdat we u op de hoogte hebben gesteld van onze acceptatie van een bestelling. We hebben het recht om elke bestelling te weigeren en zullen u op de hoogte stellen van een dergelijke weigering.

Pre-order artikelen

Als je een van onze producten bestelt met pre-order items, houd er dan rekening mee dat de volledige bestelling samen wordt verzonden zodra het pre-order item beschikbaar is. Als u uw bestelling afzonderlijk wilt laten verzenden, worden hiervoor verzendkosten in rekening gebracht, neem dan contact met ons op via info@hik9.com en we kunnen u een factuur sturen voor eventuele extra kosten.

Levering

Goederen worden normaal gesproken geleverd binnen 7 dagen nadat wij uw bestelling hebben geaccepteerd. We zullen per e-mail contact met u opnemen als de levering waarschijnlijk na deze periodes vertraging oploopt, zodat u de mogelijkheid heeft om uw bestelling te annuleren.

Verzendkosten en verpakking

Tenzij anders vermeld, worden de verzendkosten en de verpakking in rekening gebracht bovenop de prijs van de goederen zelf en deze variëren afhankelijk van het afleveradres, het gewicht en de grootte van de bestelde goederen en de voorkeursmethode van verzending. Klik hier voor onze tarieven voor verzending of bel het kantoor voor een offerte.

Betaling

De volledige betaling van alle bestelde goederen moet vóór levering worden gedaan met een creditcard, bankpas, Pay-Pal, cheque of wereldbetaling. Neem contact met ons op via het contactformulier om met creditcard of bankpas te betalen. Alle prijzen zijn in Britse ponden. Let op: cheques worden verwerkt zodra ze zijn ontvangen en goederen worden pas verzonden zodra ze op onze rekening zijn bijgeschreven. Dit geldt ook voor e-cheques die het PayPal-systeem gebruiken.

HOE WERKT KLARNA?

Gelieve verantwoord te besteden. 18+, T&C's zijn van toepassing. Tik op de link voor meer info.

https://www.klarna.com/uk/terms-and-conditions/

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij u de volgende betaalmethoden aan. Betaling dient te geschieden aan Klarna.

Openbaarmaking: *Leningen voor ingezetenen van CA die zijn verstrekt of geregeld in overeenstemming met een vergunning van de California Finance Lenders Law.

• Betaal in [14] dagen: De betalingstermijn is 14 dagen vanaf verzending van de goederen of tickets/beschikbaarheidsdatum van de dienst. De volledige voorwaarden voor de markten waar deze betaalmethode beschikbaar is, vindt u hier: Verenigd Koninkrijk , Duitsland , Zweden , Noorwegen , Denemarken , Finland , Oostenrijk en de Nederland .
• Directe bankoverschrijving: Beschikbaar in Duitsland, Oostenrijk, België, Italië, Spanje, Polen en Nederland. Na het plaatsen van uw bestelling wordt uw rekening direct afgeschreven.
• Automatische incasso: Beschikbaar in Duitsland, Zweden, Oostenrijk en Nederland. Uw rekening wordt gedebiteerd na verzending van de goederen of tickets/beschikbaarheidsdatum van de dienst ​of in geval van een abonnement in overeenstemming met de gecommuniceerde tijdlijnen​d. U ontvangt per e-mail bericht over de datum(s).
• Kaartbetalingen: beschikbaar in Zweden, Duitsland en Oostenrijk. Het bedrag wordt op uw kaart gereserveerd en afgeschreven na verzending van de goederen of tickets/beschikbaarheidsdatum van de dienst. Bij een abonnement wordt het bedrag afgeschreven conform de gecommuniceerde termijnen.

De betaalmethoden Betaal in [14] dagen, automatische incasso zijn alleen beschikbaar bij een positieve kredietbeoordeling. Hiervoor geven wij tijdens het bestelproces en de afhandeling van uw aankoop uw gegevens voor adres- en kredietwaardigheidscontrole door aan Klarna. We kunnen u alleen de beschikbare betaalmethoden aanbieden op basis van het resultaat van de kredietcontrole. Algemene informatie over Klarna en de gebruiksvoorwaarden per land vindt u op klarna.com . Uw persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in de privacyverklaring van Klarnas.

Hoe werkt Clearpay?

Klanten moeten 18 jaar of ouder zijn en ingezetene zijn van Engeland, Schotland of Wales. Clearpay voert een kredietcontrole uit om bij registratie een kredietscore van alle nieuwe gebruikers te verkrijgen. Zodra uw kredietscore is bevestigd en uw account is geverifieerd, wijst Clearpay uw Clearpay-limiet toe en kunt u direct beginnen met winkelen.

Clearpay accepteert en wijst limieten toe, of wijst aanvragen af ​​volgens hun kredietbeleid dat kredietinformatie bevat die door hun partners is verstrekt en het kan zijn dat Clearpay uw account niet heeft kunnen goedkeuren als het wordt afgewezen. Op bezoek komen https://help.clearpay.co.uk/hc/en-gb voor een uitgebreide lijst met veelgestelde vragen en algemene voorwaarden voor consumenten. Het privacybeleid van Clearpay vindt u hier https://www.clearpay.co.uk/en-GB/privacy-policy

Beschikbaarheid

Alle goederen worden te koop aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Indien wij de bestelde goederen niet kunnen leveren, zullen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Als goederen om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn, kunnen we voorstellen om u vervangende goederen van gelijkwaardige kwaliteit en prijs te leveren. Indien bestelde goederen niet beschikbaar zijn of vervangende goederen niet naar uw redelijke tevredenheid zijn, vragen wij u de goederen op uw kosten aan ons terug te sturen. Als u de vervangende goederen of goederen die niet beschikbaar zijn al heeft betaald (bijvoorbeeld wanneer u met een persoonlijke cheque heeft betaald), wordt de aankoopprijs volledig terugbetaald.

Specificatie

Soms kunnen productspecificaties van de fabrikant wijzigen. In dat geval zullen we ons best doen om tegen dezelfde prijs een vervanger te leveren met dezelfde of betere specificaties. Als u deze vervanging niet wilt accepteren, kunt u deze op onze kosten aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling van de aankoopprijs.

Kleuren, maten en afmetingen

Alle op de website getoonde kleuren, maten en afmetingen zijn bij benadering.

Prijzen

We proberen ervoor te zorgen dat de prijzen op de website actueel en nauwkeurig zijn. Wij aanvaarden echter geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten en weglatingen en de uiteindelijke prijs van goederen is de prijs die van kracht is op het moment dat wij uw bestelling accepteren. Als een product per ongeluk voor een lagere prijs is vermeld en u heeft dat product besteld, dan zullen wij u zo snel mogelijk informeren en u de mogelijkheid geven om uw bestelling tegen de juiste prijs te herbevestigen of te annuleren. Als we geen contact met u kunnen opnemen, behandelen we de bestelling als geannuleerd. Als u annuleert en de goederen al heeft betaald, wordt het volledige bedrag terugbetaald.

Terugbetalingsbeleid:

Alle goederen worden geleverd met een onvoorwaardelijke geld-terug-garantie van 28 dagen naast uw rechten onder de consumentenbescherming (verkoop op afstand) van 2000. Om goederen onder uw geld-terug-garantie te retourneren, moet u ons een e-mail sturen op info@Hik9. com of schrijf ons binnen 28 werkdagen na levering van de goederen, en u moet zorgen voor en betalen van de kosten van het terugzenden van de goederen naar ons. We zullen de betaalde bedragen voor de aan u geleverde goederen zo snel mogelijk terugbetalen, maar in ieder geval binnen 30 dagen nadat u ons op de hoogte heeft gesteld van uw voornemen om de goederen te retourneren. Indien daarom wordt verzocht, kunnen we de goederen die worden geretourneerd ophalen, maar de kosten voor het ophalen worden aan u in rekening gebracht en kunnen worden afgetrokken van de eventuele restitutie. Alle geretourneerde goederen moeten ongebruikt en in een verkoopbare staat zijn, we behouden ons het recht voor om 10% herbevoorradingskosten in mindering te brengen.

defect

Beschadigde goederen Als blijkt dat goederen bij levering defect of beschadigd zijn of niet van bevredigende kwaliteit zijn, neem dan binnen zeven werkdagen na ontvangst van de goederen contact op met The Original (KLM) Ltd. We zullen, naar onze keuze, vervangende goederen leveren of de betaalde prijs terugbetalen. Retourneren Alle goederen die u wilt retourneren, moeten in goede staat worden gehouden terwijl u ze in uw bezit heeft.

Onze gegevens

Goederen geleverd via de website van The Original KLM worden geleverd door: The Original KLM Ltd, Unit 4A, J2 Business Park, Bridge Hall Lane, Bury, BL9 7PB. E-mail: info@hik9.com Telefoon: 0161 660 5668 of zijn partners. Artikelen die door derden worden geleverd, zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden van hun fabrikant.

Klachten

In het geval van een klacht die voortvloeit uit uw gebruik van de website, neem dan contact met ons op via dit adres.

Opmerking

Deze voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen partijen. Geen enkele wijziging van deze algemene voorwaarden is geldig tenzij deze schriftelijk is en door de partijen is ondertekend.

Privacybeleid

Alle informatie die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Bij het plaatsen van een bestelling dient u ons de volgende gegevens te verstrekken: naam, factuuradres, afleveradres, e-mailadres ter bevestiging van de bestelling en een telefoonnummer. Deze informatie wordt gebruikt voor levering, facturering en om uw bestelling uit te voeren. Wij kunnen de gegevens die u aan ons verstrekt aanvullen met gegevens die wij van derden ontvangen.

Om u Klarna's betalingsopties te kunnen aanbieden, zullen we bepaalde van uw persoonlijke gegevens, zoals contact- en bestelgegevens, aan Klarna doorgeven, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betalingsopties en om de betalingsopties voor jij. Algemene informatie over Klarna vind je hier . Uw persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in de privacyverklaring van Klarnas .

Privacy

We respecteren het recht van elke sitebezoeker op persoonlijke privacy. We willen dat onze websitebezoekers op de hoogte zijn van alle informatie die we verzamelen en hoe we deze gebruiken. Deze verklaring is uitsluitend van toepassing op informatie die op deze website wordt verzameld.

Disclaimer website-inhoud

We hebben ons best gedaan om ervoor te zorgen dat de informatie op deze website zowel nauwkeurig als up-to-date is. The Original KLM aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid jegens welke partij dan ook voor verlies of schade ontstaan ​​door het vertrouwen op de informatie op deze website of door weglatingen of fouten, hoe dan ook veroorzaakt.

Links naar andere sites

Houd er rekening mee dat onze site links naar andere websites kan bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of -procedures of voor de inhoud van deze gelinkte websites.

Koekjes

Onze online winkel maakt gebruik van sessiecookies om het winkelwagensysteem te laten werken. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u hoeft ze niet te accepteren. U moet de helpinformatie in uw browser lezen om te zien hoe u deze kunt instellen om u op de hoogte te stellen wanneer u er een ontvangt. Dit geeft u de mogelijkheid om te beslissen of u het wel of niet accepteert.

Bewaking van de site

Om de site te kunnen controleren en verbeteren, kunnen we bepaalde informatie verzamelen wanneer u deze gebruikt, inclusief details van uw domeinnaam en IP-adres, besturingssysteem, browser en het adres van de website die u bezocht voordat u onze site bezocht .

Verzenden

De bezorgkosten worden berekend met behulp van een gewichtssysteem, dus als u meer dan één artikel bij ons koopt, betaalt u slechts één keer de bezorging van het gecombineerde gewicht van uw pakket. We maken gebruik van een 48-uurs koeriersdienst van maandag tot en met vrijdag, maar kunnen ervoor zorgen dat goederen de volgende werkdag of op zaterdag worden afgeleverd tegen een toeslag. Gebruik het contactformulier of bel ons op 0161 660 5668 om uw wensen te bespreken.

Houd er rekening mee dat onze leveringsprijzen alleen gelden voor het vasteland van het VK, exclusief sommige delen van Schotland, de Hooglanden en de eilanden. Als u levering buiten het vasteland van het VK nodig heeft of niet zeker weet of uw regio binnen onze leveringszone valt, gebruik dan het contactformulier om ons te vertellen welk artikel u nodig heeft en waar u het wilt laten bezorgen en we zullen ons best doen om u een concurrerende prijs. Als alternatief kunt u zelf regelen dat uw goederen worden opgehaald door een koerier naar keuze, alstublieft niet, we vragen een kleine vergoeding voor verpakking en kennisgeving van de beoogde afhaaldetails.

Als je je bestelling niet binnen de aangegeven tijd hebt ontvangen, stuur ons dan een e-mail op info@hik9.com met je naam en bestelnummer voor een snelle reactie. We proberen de levertijd zo nauwkeurig mogelijk te houden, maar dit is slechts een geschatte tijd en producten kunnen eerder of later aankomen dan verwacht. Soms kunnen er vertragingen in de levering optreden. Aangezien we gebruik maken van transport van derden, vallen deze meestal buiten onze controle en daarom kunnen we geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden of verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele gemaakte kosten.

Houd er bij het tekenen voor goederen rekening mee dat het belangrijk is dat u de inhoud controleert op eventuele schade, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor beschadigde goederen waarvoor is getekend als ontvangen in goede staat. Als het niet mogelijk of niet gepast is om de inhoud van het pakket bij ontvangst te controleren, moet u bij het ondertekenen ARTIKEL ONGECONTROLEERD vermelden. Als u verzoekt om uw goederen zonder handtekening achter te laten, kunnen wij niet garanderen dat de vervoerders goederen zonder handtekening achterlaten. Als dit het geval is, laten ze een kaart achter met het verzoek contact met hen op te nemen met een datum waarop een handtekening kan worden verkregen. Als de vervoerders op verzoek van de klant de goederen zonder handtekening achterlaten, dan moet de klant de volledige verantwoordelijkheid nemen voor elk volgend verlies of diefstal van de goederen. Wij verzoeken u eventuele afwijkingen binnen 48 uur na ontvangst van de goederen aan ons te melden. Op onze site kunt u een alternatief bezorgadres opgeven, maar u aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor artikelen die op deze manier worden bezorgd.